Objetivos de Calidad

Para cumplir con la política de calidad, se han definido los siguientes objetivos de la calidad del SGC:

• Promover, a través del liderazgo de la Dirección de Educación Normal, el compromiso y responsabilidad del personal directivo en cada institución por medio de la difusión, seguimiento y evaluación de los procesos que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad.
• Contar con equipos de trabajo competentes, capaces de construir ambientes propicios para la operación de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad
• Ofrecer servicios académicos y administrativos, que respondan a las necesidades y expectativas de satisfacción del cliente con la entrega de productos de calidad.
• Analizar, dar seguimiento y evaluar los indicadores de los procesos que permitan identificar las necesidades de mejora continua del SGC.

DEN_EN_SGC_MAN_06-REV-4-PLANIFICACION

Rev. 4 03-Mayo-2018

Política de Calidad

La Dirección de Educación Normal, como responsable de las instituciones formadoras de docentes en el estado de Veracruz, es la encargada de impulsar el desarrollo académico, administrativo y de gestión de las escuelas normales públicas. Con la finalidad de avanzar hacia la mejora de los servicios que prestan estas instituciones, ha sido necesaria la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad y Mejora Continua eficaz, eficiente y pertinente, apropiado al propósito y contexto de cada una de las escuelas normales, apegado en la normatividad vigente para los diversas licenciaturas que se ofertan y hacerlas competitivas con las Instituciones de Educación Superior de nuestro estado y de la república.

DEN_EN_SGC_MAN_05-REV-4-LIDERAZGO-Y-COMPROMISO

Rev. 4 25-Junio-2018