Los días 3,4 y 5 de Septiembre de 2018 la empresa Alliance Veritas Register llevó a cabo la Auditoría de Recertificación en la Norma ISO 9001:2015 a la Dirección de Educación Normal y las cinco Escuelas Normales Públicas del Estado de Veracruz.
El objetivo de la auditoría fue:
- Evaluar información y evidencia acerca de la conformidad de todos los requerimientos aplicables al estándar de gestión y otros documentos normativos.
- Evaluar el monitoreo del desempeño, medición, reporteo y revisión contra los objetivos claves de desempeño y metas (consistentes con las expectativas del Sistema de Gestión aplicable y otra documentación).
- Evaluar la habilidad y el desempeño del Sistema de Gestión para cumplir con los requisito estatutarios, regulatorios y contractuales.
- Evaluar el control operacional de los procesos del cliente (estudiante).
Evaluar las auditorías internas y revisión gerencial. - Evaluar la responsabilidad de la gerencia sobre la política de calidad.
Con dichas acciones, nos seguimos posicionando como Instituciones de Educación Superior que cuentan con procesos certificados bajo estándares de calidad mundial como ISO 9001:2015, lo que garantiza que los estudiantes que cursan alguna de las Licenciatura en Educación que ofertan las Escuelas Normales del Estado de Veracruz, reciban servicios de calidad, oportunos y con transparencia.